Datenschutzinformationen für die Nutzung unserer App
1. Geltungsbereich und Gegenstand
Gegenstand dieser Datenschutzerklärung ist die Erläuterung, ob und in welchem Umfang personenbezogene Daten im Rahmen der Nutzung unserer (mobilen) Applikation (App) „TraceCase“ erhoben und zu welchem Zweck diese verarbeitet werden.
2. Verantwortlicher
Verantwortlicher i. S. d. Datenschutzes ist die COMPRION GmbH („COMPRION“), Lise-Meitner-Str. 3, 33104 Paderborn, E-Mail: info(at)comprion.com
3. Datenschutzbeauftragte
Unseren externen Datenschutzbeauftragten erreichen Sie über POHL Consulting Team GmbH, Mengeringhäuser Str. 15, 34454 Bad Arolsen, privacy(at)comprion.com
4. Allgemeine Informationen über die Verarbeitung beim Download der App
Beim Download der App werden bestimmte erforderliche Informationen an den von Ihnen ausgewählten App-Store (z. B. Google Play oder Apple App Store) übermittelt. Insbesondere können dabei der Nutzername, die E-Mail-Adresse, die Kundennummer Ihres Accounts, der Zeitpunkt des Downloads, Zahlungsinformationen sowie die individuelle Gerätekennziffer verarbeitet werden. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt jedoch ausschließlich durch den jeweiligen App-Store und liegt außerhalb unseres Einflussbereiches.
Weitere Informationen finden Sie unter policies.google.com/privacy (Google Play) oder www.apple.com/de/privacy/ (App Store).
5. Informationen über die Verarbeitung im Rahmen der Nutzung unserer App
a) Allgemeines
Im Rahmen der Nutzung unserer App können Sie diverse Informationen und Services abrufen. Um diese Informationen abrufen zu können, erfordert die App dioe Berechtigung auf die Kamera zuzugreifen. Diese wird benötigt, damit der Nutzer seine aufgezeichneten Daten mit Fotos anreichern kann. Diese Daten werden jedoch nicht an uns übertragen.
Weiterhin benötigen wir nur die Seriennummer des TraceCase-Geräts. Die Verarbeitung dieser Nutzungsdaten erfolgt zur Bereitstellung unserer Dienste und der über die App abrufbaren Leistungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO).
b) Funktion Support
Wenn Sie uns eine Anfrage über den Bereich „Support“ stellen, verwenden wir diese Daten ausschließlich, um Ihnen die gewünschten Informationen zu übermitteln und mit Ihnen hierzu in Kontakt treten zu können (Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO). Hierfür ist lediglich die Angabe Ihres Namens, der E-Mail-Adresse sowie der Betreff und die Beschreibung des Anliegens erforderlich. Sie können Ihre Einwilligung zur Verarbeitung dieser Daten jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. Die Daten werden zudem automatisch gelöscht, sobald Ihre Anfrage vollständig bearbeitet und/oder beantwortet wurde. Sollte aus der Anfrage eine weitergehende vertragliche Beziehung resultieren, speichern wir diese Daten längstens für die Dauer der Geschäftsbeziehung mit Ihnen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO).
Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Eine Bearbeitung der Anfrage und Kontaktaufnahme (Support) ist allerdings ohne diese Angaben nicht möglich.
6. Cookies
Die mobile App setzt keine Cookies ein.
7. Weitergabe und Übertragung Ihrer Daten
a) Allgemeines
Wir geben Ihre Daten ohne Ihre ausdrückliche vorherige Einwilligung, neben den explizit in dieser Datenschutzerklärung genannten Fällen, nicht an Dritte weiter.
b) Funktion Support
Die Daten, die bei der Funktion „Support“ von Ihnen angegeben werden, werden innerhalb von COMPRION für interne Verwaltungszwecke einschließlich der gemeinsamen Kundenbetreuung im Rahmen des Erforderlichen weitergeben. Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt dabei nur an die Abteilungen, die diese zur Erfüllung der vertraglichen oder gesetzlichen Pflichten oder zur Erfüllung ihrer jeweiligen Aufgaben benötigen. Darüber hinaus erhalten externe Stellen Ihre Daten ausnahmslos nur dann, wenn diese von uns auf ihre Pflichten als Auftragsverarbeiter vertraglich verpflichtet wurden (Art. 28 DS-GVO) und gewährleisten, dass sie Ihre Daten gemäß unseren Weisungen und nach angemessenen Sicherheitsstandards verarbeiten.
Eine Datenverarbeitung durch uns außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes („EWR“) und der Europäischen Union (EU) erfolgt nicht.
8. Dauer der Datenspeicherung
Wir löschen oder anonymisieren Ihre personenbezogenen Daten, sobald sie für die Zwecke, für die wir sie nach den vorstehenden Ziffern erhoben oder verwendet haben, nicht mehr erforderlich sind.
Personenbezogene Daten, die im Rahmen der Supportanfrage an uns gerichtet werden, werden spätestens nach 6 Monaten gelöscht, es sei denn, die Supportanfrage wird im Rahmen eines bestehenden (Support-)Vertrages mit uns gestellt. In diesem Fall erfolgt die Speicherung für die Dauer der Vertragsbeziehung.
9. Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Widerspruch
Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über die betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu zählt insbesondere das Recht auf Information darüber, ob und in welchem Umfang wir personenbezogene Daten verarbeiten, woher diese Daten stammen und zu welchem Zweck die Verarbeitung erfolgt. Daneben steht Ihnen das Recht auf Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten zu, sowie die Einschränkung der Verar-beitung oder die Datenübertragung zu verlangen oder Widerspruch gegen die Verarbeitung zu erheben. Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Sämtliche Rechte können Sie uns gegenüber per E-Mail über privacy@comprion.com oder über die im Punkt „Verantwortlicher“ angegebenen Kontaktdaten geltend machen.
10. Besonderes Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die u.a. aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e) oder f) DS-GVO erfolgt, Widerspruch nach Art. 21 DS-GVO einzulegen. Wir werden die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendma-chung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.
Stand: 30.01.2019
